1. ยึดติดกับกลยุทธ์การตลาดแบบเดิมๆ

เพราะความต้องการและพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายเปลี่ยนได้ตลอดเวลา การตลาดจึงต้องปรับเปลี่ยนให้ตอบโจทย์ด้วย เช่น ในช่วงโควิด – 19 หลายธุรกิจพยายามสร้าง Engagement กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง โดยพึ่งประสบการณ์แบบ Physical มากขึ้น ด้วยการสร้าง Content หรือ Campaign ที่ให้ลูกค้ามีส่วนร่วมหรือเกี่ยวข้องกับลูกค้า เช่น ธุรกิจฟิตเนสที่มีการทำ Campaign ให้ลูกค้าออกกำลังกายที่บ้านในช่วง Lock Down เป็นต้น